引用与事实锚定

一句话定义

引用（Citation）是给回答标注来源；事实锚定（Grounding）是检查每条陈述是否真的被来源支持。前者解决“从哪来”，后者解决“是否成立”。

为什么需要它

模型可能把检索片段和记忆混在一起，甚至编造来源。没有引用，用户无法复核；没有 grounding，引用也可能只是装饰。两者结合才能降低幻觉、建立信任。

怎么工作

检索片段带来源、标题、定位信息。
生成时要求关键结论带引用编号。
后处理检查每个引用是否对应真实片段。
对无证据的句子标记“未验证”或要求拒答。
高风险场景接人工复核。

引用粒度可以是句子、段落或文档；编号、脚注、链接各有适用场景。Grounding 可以用 NLI、LLM judge 或规则检查，输出支持/不支持/未验证。评估看引用准确率、支持率和覆盖率，并做人工抽检。引用要能定位到 chunk、页码或表格单元格；没有证据时标“未验证”，而不是硬编来源。引用要可点击，先做抽检。

引用与事实锚定：让回答可追溯

关键取舍

引用增加可验证性，但会占用上下文和生成成本。
强制引用可能让模型“硬凑”来源，需要 grounding 校验。
片段级引用比文档级更精确，但定位和展示更复杂。
引用不能保证正确；它只是让错误更容易被发现。

常见误区

有引用就等于有依据：引用可能不支撑陈述。
Grounding 等于引用：一个是证据支持，一个是来源标注。
引用越多越好：无关引用会干扰阅读。
引用能替代评测：事实性和忠实度仍要单独测。

用在哪里

企业知识库、法律/医疗/金融问答。
需要审计和复核的 RAG 系统。
高风险场景的事实核查与拒答策略。